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개인정보처리방침

시행일2026-05-22
운영주체(주)점핑하이
서비스KPOPIO (https://kpopio.com)
개인정보보호책임자전성욱 (high@jumping.or.kr)

(주)점핑하이(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하여 정보주체의 개인정보를 보호하고 권익을 보장하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

목차
  1. 제1조 (개인정보의 처리 목적)
  2. 제2조 (수집하는 개인정보의 항목)
  3. 제3조 (개인정보의 수집 방법)
  4. 제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
  5. 제5조 (개인정보의 제3자 제공)
  6. 제6조 (개인정보 처리업무의 위탁)
  7. 제7조 (개인정보의 국외 이전)
  8. 제8조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
  9. 제9조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
  10. 제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
  11. 제11조 (쿠키·자동 수집 정보의 운영)
  12. 제12조 (개인정보보호책임자 및 민원 처리)
  13. 제13조 (권익침해 구제 방법)
  14. 제14조 (방침의 변경)

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

  1. 회원 가입 의사의 확인, 회원자격의 유지·관리, 본인확인, 서비스 부정이용의 방지
  2. 셀러 입점 신청서의 접수·심사, 사업자 정보의 확인
  3. 재화·서비스의 공급, 청구서 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 환불
  4. 고지사항 전달, 불만 처리 등 민원 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
  5. 법령 및 회사 약관·이용정책의 준수 여부 확인, 사고·부정행위 조사
  6. (별도 동의 시) 마케팅 정보 전송, 통계 분석 및 서비스 개선

제2조 (수집하는 개인정보의 항목)

구분필수 항목선택 항목
회원가입 (셀러)이메일, 비밀번호(해시값으로 저장), 본인인증 결과(CI, 성명, 휴대폰번호)-
입점 신청기획사명, 사업자 형태, 사업자등록번호, 대표 연락처, 이메일, 사업자등록증 이미지기획사 유형, 대표자명, 업종, 종목, 우편번호·주소, 홈페이지 URL
결제결제 결과(승인번호, 결제수단 종류, 결제금액, 결제일시) — 카드번호· 계좌번호 등 결제 인증 정보는 결제대행사가 직접 수집·보유-
인스타그램 연동연결한 아티스트의 Instagram 사용자 ID, 사용자명, 계정 타입, 액세스 토큰(암호화 저장), 토큰 만료일시-
자동 수집IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 브라우저 정보, 기기 정보, OS 정보-

회사는 정보주체의 인종, 사상, 정치적 견해, 종교, 노조 가입 여부, 건강, 성생활, 유전정보 등 「개인정보 보호법」 제23조의 민감정보를 원칙적으로 수집하지 않습니다.

제3조 (개인정보의 수집 방법)

  1. 회원가입·입점 신청·서비스 이용 과정에서 정보주체가 직접 입력
  2. 본인확인기관(KG이니시스 등)을 통한 본인인증 결과 수신
  3. 결제대행사(PortOne 등)를 통한 결제 결과 수신
  4. 고객 문의, 이메일 등을 통한 수집
  5. 쿠키, 접속 로그 등 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집

제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

  1. 회사는 정보주체의 동의를 받은 보유·이용기간 또는 법령에 따른 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  2. 개별 보유기간은 아래와 같습니다.
    구분보유 근거보유 기간
    회원 정보서비스 제공 이행회원 탈퇴 시까지
    계약 또는 청약철회 등에 관한 기록전자상거래법5년
    대금결제 및 재화 공급에 관한 기록전자상거래법5년
    소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록전자상거래법3년
    표시·광고에 관한 기록전자상거래법6개월
    접속 로그 기록통신비밀보호법3개월
    본인확인에 관한 기록 (CI 포함)정보통신망법회원 탈퇴 시까지
  3. 회사는 1년 이상 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리하여 저장·관리하거나, 정보주체의 동의를 받아 처리할 수 있습니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

  1. 회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1조의 처리 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의·법령에 특별한 규정이 있는 경우 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
  2. 회사는 셀러와 이용자(팬) 간의 거래 이행을 위해 다음과 같이 개인정보를 제공합니다.
    제공받는 자제공 목적제공 항목보유·이용기간
    셀러 (소속사·파트너)주문 이행 (배송·환불·교환)수령인명, 연락처, 배송 주소, 주문 내역거래 완료 후 관계 법령에 따른 기간
  3. 이외의 사유로 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우, 회사는 사전에 정보주체에게 제공받는 자·제공 목적·제공 항목·보유 기간을 알리고 동의를 받습니다.

제6조 (개인정보 처리업무의 위탁)

  1. 회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    수탁업체위탁 업무 내용
    Supabase, Inc.회원 인증, 데이터베이스 및 파일 스토리지 운영
    (주)아이엠포트 (PortOne)결제 처리, 본인확인 결과 수신·연계
    (주)KG이니시스전자결제 처리, 휴대폰 본인확인
    Vercel Inc.웹 서비스 호스팅
  2. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.
  3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.

제7조 (개인정보의 국외 이전)

  1. 회사는 서비스 제공을 위하여 일부 처리업무를 국외 사업자에게 위탁하고 있어 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다.
  2. 국외 이전 현황은 다음과 같습니다.
    이전받는 자이전 항목이전 국가/시점/방법보유·이용기간
    Supabase, Inc. (미국)회원·셀러·콘텐츠·주문 등 서비스 전반 데이터서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 전송 (해당 리전 데이터센터)회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지
    Vercel Inc. (미국)웹 페이지 접속 로그, 쿠키웹 서비스 접속 시 네트워크 전송일정 기간 보관 후 삭제
  3. 정보주체는 국외 이전을 원하지 않는 경우 회사에 요청할 수 있으며, 다만 이 경우 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다.

제8조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

  1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
    1. 개인정보 열람 요구
    2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    3. 삭제 요구
    4. 처리정지 요구
    5. 동의 철회
  2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 이메일, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하여야 합니다.
  5. 정보주체는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안 됩니다.

제9조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

  1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적의 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 파기 절차: 불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 개인정보보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
  3. 파기 방법
    1. 전자적 파일 형태: 복구·재생할 수 없도록 영구 삭제
    2. 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 관리적 조치: 개인정보 취급 직원의 최소화, 정기적 교육, 내부관리계획 수립·시행
  2. 기술적 조치
    1. 회원 비밀번호의 일방향 해시 저장
    2. 접속 권한의 차등 부여, 권한 변경 이력 보관
    3. 전송 구간 암호화 (HTTPS / TLS)
    4. 인스타그램 액세스 토큰 등 민감 자격증명의 암호화 저장
    5. 침입차단·탐지시스템의 운영, 정기적 보안 점검
  3. 물리적 조치: 데이터센터·서버실 등에 대한 접근 통제 (위탁 사업자의 보안 정책에 준함)

제11조 (쿠키·자동 수집 정보의 운영)

  1. 회사는 회원의 로그인 상태 유지, 서비스 이용 통계 분석 등을 위해 쿠키 및 유사 기술(브라우저 로컬 스토리지 등)을 사용합니다.
  2. 회원은 브라우저 설정을 통하여 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키를 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제12조 (개인정보보호책임자 및 민원 처리)

회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

책임자전성욱
이메일high@jumping.or.kr
전화02-1661-0042

제13조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

  1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
  2. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
  3. 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
  4. 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr

제14조 (방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제, 수정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

부칙
본 방침은 2026-05-22부터 시행합니다.